Protection de vos données personnelles

Qui traite vos données

Guillaume Nobel, conseiller immobilier indépendant (agent commercial) sous l'enseigne VO Immo, 104 Grand Rue, 68390 Sausheim, guillaume.n@vo-immo.fr, 06 81 46 90 63, immatriculé au RSAC de Colmar sous le numéro 904 463 882.

D'où viennent vos données

Deux situations possibles.

Vous avez fait appel à moi. Vous avez rempli un formulaire sur ce site, répondu à une publicité, ou pris contact via les réseaux sociaux. Dans ce cas, ce sont les informations que vous m'avez vous-même transmises (nom, e-mail, téléphone, projet), pour que je puisse vous recontacter et répondre à votre demande.

Vous avez reçu un courrier de ma part. Jusqu'au 3 septembre 2026, votre adresse postale provenait de la base publique des diagnostics de performance énergétique (DPE), diffusée en open data par l'ADEME sur data.ademe.fr. Je ne disposais que de l'adresse du bien, ni de votre nom, ni de votre téléphone, ni de votre e-mail. Cette prospection à partir du fichier DPE n'est plus active depuis cette date. Si vous aviez répondu au courrier, vos coordonnées ont été conservées uniquement pour vous recontacter et suivre votre projet.

Pour demander la suppression de vos données, quel que soit le canal, écrivez-moi à guillaume.n@vo-immo.fr ou à 104 Grand Rue, 68390 Sausheim. Je traite votre demande sous un mois maximum.

Consentement au démarchage téléphonique

Lorsque vous remplissez le formulaire de pré-diagnostic, une case facultative vous demande si vous acceptez d'être contacté par téléphone. Elle est totalement distincte du traitement de votre demande : cochée ou non, votre pré-diagnostic est transmis et étudié de la même façon.

Ce consentement vaut un an à compter de sa date d'acceptation. Vous pouvez le retirer à tout moment : pendant un appel, par écrit à guillaume.n@vo-immo.fr, ou à 104 Grand Rue, 68390 Sausheim. Le retrait est effectif immédiatement.

Vous pouvez demander gratuitement la preuve de votre consentement à la même adresse. Elle vous est transmise dans un délai raisonnable, sans frais.

Sur quelle base légale

Si vous m'avez contacté, je traite vos données sur la base de votre demande et de votre accord, pour y donner suite. Si vous aviez reçu un courrier issu de la base publique DPE avant le 3 septembre 2026, je m'appuyais sur l'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : proposer un service immobilier local à des propriétaires susceptibles d'être concernés. Cette prospection est aujourd'hui arrêtée. Dans les deux cas, vous gardez à tout moment le droit de vous y opposer.

Combien de temps je les conserve

Le temps de la démarche, et au maximum trois ans après notre dernier contact. Si vous ne donnez pas suite, vos coordonnées sont supprimées.

La preuve du consentement au démarchage téléphonique est conservée trois ans à compter de son recueil, indépendamment de la date du dernier contact, afin de pouvoir être produite sur demande.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à tout nouvel envoi. C'est simple et gratuit. Écrivez-moi à guillaume.n@vo-immo.fr ou à 104 Grand Rue, 68390 Sausheim, je traite votre demande sous un mois maximum.

Pour toute question sur vos données, écrivez-moi directement, je reste votre interlocuteur. Vous disposez par ailleurs, comme la loi le prévoit, d'un droit de réclamation auprès de la CNIL.

Combien de temps vos données sont conservées

Les informations transmises via le formulaire de pré-diagnostic, d'estimation de loyer ou de recherche acquéreur sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées. Si vous me demandez leur suppression avant, elle est faite sans délai.

Qui héberge vos données

Le site est hébergé par Netlify, Inc. (États-Unis). Les demandes envoyées par formulaire sont stockées dans une base de données gérée par Supabase. Si vous acceptez le cookie Meta, des données de navigation sont transmises à Meta Platforms Ireland Ltd. Aucune donnée n'est vendue ni cédée.

Cookies et traceurs

Ce site utilise deux outils. Une mesure d'audience interne, qui compte les visites et les pages vues de façon anonyme, sans cookie publicitaire : elle ne nécessite pas votre accord. Et le pixel de Meta, qui sert à mesurer l'efficacité de mes publicités Facebook et Instagram : il n'est activé que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Statut, carte professionnelle et assurances

Guillaume Nobel, agent commercial en immobilier (entreprise individuelle), immatriculé au RSAC de Colmar sous le numéro 904 463 882, titulaire d'une assurance responsabilité civile professionnelle n° 62503491.

Agence mandante : SARL VO Immo, au capital de 1 000 €, 104 Grand Rue, 68390 Sausheim. SIRET 899 352 413 00012. TVA intracommunautaire FR20899352413.

Carte professionnelle de la SARL VO Immo : CPI 6802 2021 000 000 019, délivrée par la CCI Alsace Métropole, 8 rue du 17 Novembre, Mulhouse.

La société ne doit recevoir ni détenir d'autres fonds, effets ou valeurs que ceux représentatifs de sa rémunération ou de sa commission.

Garantie financière de la SARL VO Immo : caisse de garantie AXA IARD n° 108533836204, 313 Terrasses de l'Arche, 92727 Nanterre cedex, d'un montant de 110 000 €.

Responsabilité civile professionnelle de la SARL VO Immo : MMA n° 000000147361932, 14 boulevard Marie et Alexandre Oyon, 72000 Le Mans.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : SAS Médiation Solution, 222 Chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, secretariat@sasmediationsolution-conso.fr, www.sasmediationsolution-conso.fr.

Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.